一、查询续费电话方式
- 拨打客服热线：10000转人工服务
- 查询账单背面服务电话
- 登录电信网上营业厅查询属地专属客服
二、线上办理渠道
推荐使用数字化服务完成续费：
- 访问中国电信江苏网上营业厅
- 打开”电信营业厅”APP
- 关注”江苏电信”微信公众号
线上支付支持支付宝、微信、银联等多种方式。
三、线下营业厅办理
常州地区主要服务网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 天宁区 | 延陵中路200号 |
| 钟楼区 | 怀德北路58号 |
| 新北区 | 通江中路8号 |
四、常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：在线支付成功后实时生效，营业厅办理次日0点生效。
Q：老用户是否有优惠？
A：合约到期用户可咨询10000号查询专属续约套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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