维护时间安排
常州电信计划于2023年10月25日22:00至10月26日6:00进行宽带网络升级维护。本次维护旨在提升网络稳定性与传输速率，预计总时长8小时。若工程进展顺利，可能提前完成。
影响区域与服务状态
维护期间以下区域可能受间歇性断网影响：
- 武进区核心商圈
- 新北区部分住宅小区
- 天宁区企业办公集中区
4G/5G移动网络服务不受影响，固话通信正常使用。
用户建议与应急措施
建议用户提前做好以下准备：
- 重要文件传输避开维护时段
- 启用手机热点作为备用网络
- 关闭需持续连接的智能设备
进度查询方式
用户可通过以下渠道获取实时信息：
- 常州电信官网「服务公告」专栏
- 客服热线10000转人工服务
- 官方微信公众号「常州电信服务」
| 时间 | 在线客服 | 紧急维修 |
|---|---|---|
| 22:00-24:00 | 正常 | 限预约用户 |
| 00:00-6:00 | 智能应答 | 暂停 |
结论：本次常州电信宽带维护将分时段分区域实施，建议用户关注官方通知并合理安排网络使用。电信承诺最大限度缩短服务中断时间，维护完成后将自动恢复网络连接。
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