常州电信宽带营业厅基本信息
常州电信宽带营业厅主要为用户提供宽带办理、套餐变更、故障报修等服务。全市主要营业厅覆盖天宁、钟楼、新北等区域，建议优先选择就近网点办理业务。
工作日营业时间
常规营业厅工作时间为：
- 周一至周五：08:30
17:30 - 周六：09:00
16:00 - 周日：部分核心厅开放（10:00
15:00）
节假日安排
法定节假日期间营业时间可能调整：
- 春节：除夕至初三闭厅，初四起逐步恢复
- 国庆/五一：缩短为10:00
15:00
注意事项
- 业务高峰期（月末/月初）建议提前预约
- 携带身份证原件办理业务
- 故障报修可优先拨打10000号客服
线上服务渠道
推荐使用以下24小时在线服务：
- 中国电信APP「服务大厅」
- 微信公众号「常州电信」
- 官网在线客服（js.189.cn）
常州电信宽带营业厅工作时段覆盖日常需求，建议优先通过线上渠道办理简单业务，复杂业务可于工作日上午前往实体厅，节假日需关注官方公告获取最新安排。
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