办理流程
- 登录电信营业厅APP或官网提交迁移申请；
- 等待客服电话确认迁移地址和时间；
- 技术人员上门安装调试；
- 验收网络并签字确认。
所需材料清单
办理迁移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件；
- 原宽带账号或合同编号；
- 新地址的房产证明或租赁协议；
- 近期缴费凭证（可选）。
预约方式
用户可通过三种方式预约迁移服务：
- 拨打10000号客服热线；
- 前往线下营业厅办理；
- 通过“中国电信”微信公众号在线申请。
注意事项
迁移过程中需注意：
- 迁移前确保新地址已开通电信光纤资源
- 工作日内申请通常48小时内完成迁移
- 迁移费用根据套餐类型可能减免
常州电信宽带迁移流程便捷，用户只需按指引准备材料并通过官方渠道预约，即可高效完成网络转移。建议提前确认新地址的网络覆盖情况，避免因资源问题延误使用。
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