资费现状分析
2002年我国电信宽带市场呈现垄断格局，基础套餐月费普遍超过200元，相当于城镇居民月均收入的15%。ADSL主流带宽仅512Kbps，高资费与低网速的矛盾引发广泛争议。
运营商套餐对比
| 运营商 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 512K | 228元 |
| 中国网通 | 1M | 258元 |
用户应对策略
消费者可采取以下措施缓解压力：
- 申请企业集体套餐享受折扣
- 参与运营商限时促销活动
- 使用拨号上网作为补充方案
投诉维权途径
- 向当地通信管理局提交书面材料
- 拨打信息产业部投诉专线010-12300
- 通过消费者协会发起集体诉讼
未来趋势展望
随着WTO协议的推进和网通集团成立，2003年有望引入竞争机制。光纤入户技术的突破或将重构定价体系，用户应持续关注政策变化。
面对高价宽带资费，用户需主动运用多种策略维护权益，同时期待市场竞争带来的资费改革。合理规划上网需求，把握政策窗口期是实现突围的关键。
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