常见安装问题汇总
新装宽带常遇问题包括：光猫指示灯异常、网线接口松动、路由器配置错误等。通过观察设备指示灯状态可初步判断故障类型：
- 电源灯不亮：检查电源适配器
- 光信号红灯：光纤线路问题
- 网络灯闪烁：数据传输异常
网络信号检测方法
使用智能手机进行基础检测：
- 打开WiFi列表查看信号强度
- 连接后访问运营商测速网站
- 使用PING命令测试网络延迟
设备连接故障排查
遇到设备无法连接时，建议执行以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线水晶头是否氧化
- 重置路由器出厂设置
自助解决方案流程
系统化解决问题四步法：
- 确认故障现象表现
- 检查物理连接状态
- 测试不同终端设备
- 联系技术支持备案
预防性维护建议
日常使用注意事项：
- 定期清理设备散热孔
- 避免线路过度弯折
- 设置自动重启计划
掌握基础检测技能可解决70%的常见安装问题，遇到复杂故障时应及时联系专业人员。建议用户留存设备说明书并记录维修案例，便于后续问题追踪。
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