注销前准备
- 确认手机卡无未结清费用
- 携带有效身份证原件及复印件
- 记录需要注销的手机号码
- 备份重要业务数据（如套餐余量）
线上注销流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入“业务办理”-“号卡服务”
- 选择“销户申请”并验证身份信息
- 填写余额转移账户并提交申请
线下营业厅办理
携带以下材料至甘肃移动营业厅：
- 本人身份证原件
- 待注销手机卡
- 业务受理单（现场填写）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 销户后原号码将无法恢复
- 建议在月底前办理避免月租扣费
常见问题
Q：异地可以办理注销吗？
A：支持通过线上渠道全国通办，线下需在甘肃省内营业厅办理。
Q：注销后剩余话费如何处理？
A：可转移至本人名下其他移动号码或银行账户。
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