办理前准备
申请广电宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租房合同）
- 银行卡/电子支付账号
- 预留联系电话
线上办理流程
- 访问广电网络官网或官方APP
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 选择合适套餐并提交订单
- 完成在线支付和身份认证
线下营业厅办理
携带资料前往营业厅，按以下流程办理：
- 服务台取号排队
- 业务专员核验资料
- 签订服务协议
- 缴纳安装费用
- 预约上门安装时间
套餐选择指南
广电宽带提供以下主流套餐：
- 基础版：50M 家庭宽带
- 畅享版：200M 光纤套餐
- 融合套餐：宽带+数字电视
- 企业专线：500M 商务宽带
常见问题解答
办理过程中需注意：
- 安装人员上门需出示工作证件
- 合约期内不可单方面终止协议
- 迁移地址需提前3个工作日申请
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