开通前准备
- 已安装广电宽带基础网络服务
- 准备有效身份证件及宽带账号信息
- 确认电视机支持HDMI或AV信号输入
办理方式
用户可通过以下两种途径办理：
- 线上办理：登录广电营业厅APP，选择“增值服务”完成订购
- 线下办理：携带证件至营业厅填写《频道加装申请表》
套餐选择
| 套餐类型 | 价格 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础包 | 15元/月 | 凤凰中文台、资讯台 |
| 尊享包 | 25元/月 | 基础包+电影台+香港台 |
设备安装
开通成功后需进行设备调试：
- 将机顶盒连接电视与宽带网络
- 按遥控器“频道设置”自动搜索信号
- 在“已订购服务”中激活凤凰卫视授权
常见问题解答
Q：信号出现卡顿如何解决？
A：建议检查网络带宽是否达到10Mbps以上，或联系96123客服检测线路
通过以上步骤，用户可快速开通凤凰卫视频道。广电宽带提供多样化的套餐选择与专业技术支持，建议根据实际需求选择合适的服务方案。
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