检查主卡流量状态
若主卡已耗尽套餐流量，副卡将无法共享使用。请通过以下步骤确认：
- 登录电信营业厅APP查看主卡剩余流量
- 检查主卡是否触发限速规则
- 确认主副卡绑定关系是否有效
验证副卡功能开通
部分套餐需手动激活副卡流量共享功能：
- 发送短信
KTFKL至10001 - 通过微信公众号「中国电信」自助开通
- 在实体营业厅办理共享授权
重启设备与网络设置
设备设置可能导致网络连接异常：
- 关闭移动数据10秒后重新启用
- 进入飞行模式30秒后恢复
- 重置APN为默认设置
联系客服查询套餐
当自助排查无效时，建议通过以下渠道联系客服：
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| 电话 | 拨打10000转人工服务 |
| 在线客服 | APP内「我的客服」入口 |
更新SIM卡或设备
如排除软件问题，可能需硬件检测：
- 更换其他设备测试SIM卡状态
- 携带身份证至营业厅更换新卡
- 检查设备是否支持当前网络频段
通过系统化排查流量设置、套餐状态和设备兼容性问题，可快速恢复副卡网络功能。若问题持续，建议留存故障截图并提交电信技术支持。
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