客服电话查询方式
广安联通宽带用户可通过以下途径获取客服电话：
- 拨打全国统一客服热线10010
- 查看每月缴费账单底部信息
- 登录联通网上营业厅查询
在线客服联系方式
互联网渠道提供更便捷的服务接入方式：
- 访问中国联通官方网站在线聊天
- 使用”中国联通”APP内置客服功能
- 通过联通官方微信公众号留言
营业厅查询步骤
线下查询建议采取以下流程：
- 携带有效身份证件至最近营业厅
- 取号等待柜台服务
- 向工作人员说明查询需求
常见问题处理
联系客服前可尝试自助解决方案：
- 重启光猫设备排除临时故障
- 检查光纤接口是否松动
- 通过APP进行网络自检
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