设备未正确重启
搬迁后需按正确顺序重启设备:
- 关闭所有网络设备电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫信号稳定再启动路由器
线路连接错误
常见连接问题包括:
- 光纤接口未完全插入
- 网线错接WAN/LAN端口
- 分光器接触不良
配置信息未更新
搬迁后需要检查:
- PPPoE拨号账号密码有效性
- IP地址获取方式设置
- MAC地址绑定状态
运营商绑定限制
部分运营商设备存在绑定策略:
- 光猫SN码绑定
- 物理地址定位绑定
- 终端设备数量限制
路由器硬件故障
搬迁可能导致设备损坏:
- 检查电源指示灯状态
- 测试不同网线接口
- 尝试恢复出厂设置
建议按照光猫状态指示灯→物理连接→账号配置的优先级进行排查,若仍未恢复应及时联系运营商进行线路检测。保留搬迁前后的设备参数记录可显著提高故障排查效率。
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