流量查询方式
用户可通过以下途径查询流量上限：
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
- 发送短信「CXLL」至10086
- 登录移动官方APP查看套餐详情
- 通过微信公众号「中国移动」查询
流量限制说明
移动套餐普遍存在以下限制规则：
- 达量降速：超出套餐后限速至1Mbps
- 封顶断网：部分套餐月流量上限为200GB
- 定向流量：仅限于指定应用使用
解除限制方法
当触发流量限制时，可通过以下方式恢复：
- 订购流量加油包
- 升级更高档位套餐
- 等待次月自动恢复
常见问题解答
Q：限速后如何恢复网速？
A：建议通过官方渠道购买加速包或等待计费周期重置。
Q：定向流量如何查询？
A：在APP「已订业务」中可查看具体适用范围。
建议用户定期通过官方渠道查询流量使用情况，提前规划流量使用。对于特殊限制条款，可联系客服获取个性化解决方案。
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