检查基础设备
首先确认光猫、路由器的物理连接状态：
- 检查光纤接口是否松动
- 观察设备指示灯是否正常
- 尝试重启设备（关闭电源等待30秒）
优化路由器设置
通过管理后台（通常为192.168.1.1）进行配置：
| 频段 | 建议信道 |
|---|---|
| 2.4GHz | 1/6/11 |
| 5GHz | 149/153 |
排除信号干扰
常见干扰源包括：
- 微波炉等家电
- 金属家具遮挡
- 多墙体阻隔
测试网络质量
使用专业工具进行多时段测速：
- Speedtest网页测试
- 运营商官方测速工具
- Ping值延迟检测
联系运营商
收集以下数据后报修：
- 连续3天的测速截图
- 设备型号信息
- 具体故障时间段
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