安装前准备
在申请移动宽带前，请确认您的居住地址已覆盖移动网络，并准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 可用的电源接口位置
联系客服方式
安装移动宽带请拨打官方服务热线：10086，接通后按语音提示选择：
- 宽带业务办理
- 新用户装机预约
- 人工服务咨询
办理流程说明
电话预约后工作人员将在24小时内联系您，具体流程包括：
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 预约确认 | 1小时 |
| 上门安装 | 48小时内 |
安装注意事项
安装当日需确保家中有人留守，建议提前规划光猫和路由器的摆放位置。安装完成后请现场测试：
- 网络连接稳定性
- 带宽速率达标情况
通过拨打10086客服热线即可完成移动宽带的预约安装，专业工程师将提供标准化服务。建议保留工单编号以便后续维护。
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