一、申请电信宽带前的准备
在常熟申请电信宽带前，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 常熟本地居住证明（房产证/租房合同）
- 预存费用（根据套餐金额）
二、办理渠道与方式
常熟居民可通过以下途径办理：
- 线下营业厅：前往电信常熟分公司营业网点（如方塔街营业厅）
- 线上申请：登录中国电信江苏网上营业厅提交申请
- 电话预约：拨打10000号客服热线办理
三、套餐选择指南
电信宽带提供多种套餐：
- 家庭融合套餐（含宽带+手机流量）
- 单宽带套餐（50M-1000M可选）
- 企业专线套餐（固定IP地址）
四、安装流程说明
成功申请后：
- 电信工作人员48小时内联系确认安装时间
- 技术人员上门完成线路调试
- 现场测试网速并签订服务协议
五、常见问题解答
Q：安装费用如何计算？
A：新用户通常享受免费安装，特殊线路需另付材料费。
Q：宽带迁移如何办理？
A：持身份证原件至营业厅申请地址变更服务。
常熟地区电信宽带申请流程便捷，用户可根据需求选择线上线下多种办理方式。建议提前比较套餐内容，确认覆盖区域后再提交申请，享受稳定的网络服务。
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