事件概况
7月15日晚间，广州南沙区部分联通宽带用户遭遇突发性断网故障，涉及多个居民区及企业用户。联通客服确认存在网络中断问题，已启动紧急抢修流程。
影响范围
据初步统计，以下区域受影响严重：
- 南沙街道珠江湾片区
- 黄阁镇麒麟新城
- 横沥镇金融产业园
故障原因排查
联通技术团队通过远程检测发现：
- 主干光缆遭第三方施工破坏
- 核心机房电源模块异常
| 节点编号 | 状态 |
|---|---|
| NS-203 | 离线 |
| NS-211 | 不稳定 |
恢复进展时间线
最新修复进展：
- 20:30 启动一级应急预案
- 22:15 完成光缆熔接
- 23:40 机房电源系统恢复
用户应急建议
受影响用户可采取以下措施：
- 重启光猫及路由器设备
- 临时启用移动数据网络
- 拨打10010获取实时进展
联通公司预计在7月16日凌晨2点前全面恢复服务，将为受影响用户提供时长补偿。建议用户关注官方公众号获取最新通报。
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