合约状态要求
用户需处于有效合约期内，且无提前解约记录。若合约已到期，需续签至少12个月的新合约方可申请提速。
- 合约剩余时长≥6个月
- 历史履约记录良好
套餐类型限制
仅限指定融合套餐用户参与，包含以下类型：
- 全家享5G融合套餐（月费≥199元）
- 千兆智慧家庭套餐
- 企业专线套餐（需提供营业执照）
区域覆盖范围
光纤网络已覆盖区域且线路支持千兆传输，用户可通过官方覆盖地图查询：
费用缴纳情况
申请时需满足以下财务条件：
- 近3个月无欠费记录
- 预存200元网络保证金
设备适配条件
硬件设备需满足：
- 光猫支持GPON/XGPON协议
- 路由器支持Wi-Fi6标准
- 网线为超五类及以上规格
满足上述条件后，用户可通过营业厅或掌上APP提交提速申请，审核通过后将在72小时内完成速率升级。建议提前进行设备检测以避免服务延迟。
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