宽带申请准备
办理平凉电信宽带需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用金额（根据套餐选择）
客户端下载步骤
通过官方网站获取宽带管理工具：
- 访问中国电信平凉分公司官网
- 在服务支持栏目选择”软件下载”
- 找到”电信宽带管家”并点击下载
- 运行安装程序完成本地部署
设备安装流程
光猫设备标准安装步骤：
- 将光纤接口接入光猫ONU端口
- 使用网线连接光猫LAN口和路由器
- 接通电源等待指示灯正常闪烁
网络配置指南
完成硬件连接后进行网络设置：
- PPPoE拨号账号：电信合同编号@189.cn
- 默认密码：身份证后6位
- DNS服务器：自动获取
常见问题处理
遇到连接问题时请依次检查：
- 所有线缆接口是否插紧
- 设备指示灯是否正常
- 账户密码是否输入正确
通过本文介绍的五个步骤，用户可以顺利完成平凉电信宽带的申请、下载、安装全流程。建议定期访问电信营业厅APP进行套餐管理和网络诊断。
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