一、通过官方网站查询
登录广电宽带官方网站，在用户中心输入账号和密码后，可查看当前套餐详情和剩余流量。操作步骤：
- 访问官网（例如：www.gdwl.com）
- 点击”用户登录”按钮
- 输入宽带账号及验证码
- 进入”我的套餐”页面查看余额
二、使用手机APP查询
下载广电宽带官方APP，绑定设备后可通过移动端实时查询：
- 应用商店搜索”广电宽带管家”
- 注册/登录后绑定宽带账号
- 首页展示剩余流量和到期时间
三、拨打客服热线查询
拨打24小时客服热线96123，按语音提示操作：
- 选择”余额查询”服务
- 输入身份证号后四位验证
- 系统自动播报套餐余量
四、前往营业厅查询
携带身份证原件至就近营业厅，工作人员可通过系统快速查询账户信息并提供纸质凭证。
五、短信快捷查询方式
发送指定指令至服务号码：
- 编辑短信”YE”发送至10659001
- 收到包含余额的自动回复
- 支持查询流量、通话剩余量
注意事项
查询时需确保网络畅通，验证身份信息时请勿泄露密码。套餐余量更新可能存在1小时延迟，建议错峰查询。
通过以上多种渠道，广电宽带用户可便捷掌握套餐使用情况。推荐优先使用官方APP实现实时查询，遇到复杂问题建议直接联系人工客服获取专业指导。
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