问题现象
广电宽带用户普遍反映，雨天网络频繁中断，表现为光猫信号灯异常闪烁、WiFi连接不稳定或完全断连。
核心原因
主要问题集中在以下三个方面：
- 光纤设备防水性能不足
- 地下线路接头氧化
- 信号放大器供电异常
设备防护升级
运营商可采取以下改进措施：
- 部署IP65防护等级的光纤交接箱
- 更换抗腐蚀的陶瓷插芯连接器
- 安装防雷击浪涌保护模块
线路维护规范
建议按季度执行维护计划：
| 周期 | 操作内容 |
|---|---|
| Q1 | 清理管井积水 |
| Q2 | 检测接地电阻 |
| Q3 | 更换老化套管 |
| Q4 | 压力测试主干线路 |
用户自查指南
断网时可尝试以下操作：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启设备并观察湿度指示窗
- 联系客服查询片区故障状态
通过设备升级、标准化维护和用户联动机制，可显著降低雨天断网概率。建议运营商建立气象预警响应机制，在雨季前完成重点区域设备巡检。
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