一、流量减少的常见原因
近期流量消耗异常可能是由以下情况导致：
- 后台应用自动更新系统或软件
- 套餐周期重置后未及时续订
- 超出套餐外流量限速阈值
- 设备网络设置异常导致重复下载
- 共享热点被其他设备占用
二、查询剩余流量的方法
通过以下步骤实时掌握流量余量：
- 发送短信
CXYL至10086 - 登录移动官方APP查看「我的套餐」
- 访问移动官网个人中心查询
- 拨打客服热线按语音提示操作
- 使用
*103#USSD快捷查询
三、其他注意事项
建议用户定期执行以下操作：
- 设置流量使用提醒阈值
- 关闭非必要应用的蜂窝数据权限
- 检查设备后台进程消耗情况
- 确认套餐生效周期与计费规则
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