在线测速工具使用
访问主流测速平台（如Speedtest）执行以下操作：
- 关闭所有占用带宽的应用程序
- 通过网线直连光猫
- 选择本地最近的测试节点
- 记录三次平均测试结果
官方服务渠道验证
通过广电官方途径确认带宽：
- 拨打客服热线96123查询套餐信息
- 使用「广电宽带助手」微信小程序
- 登录网上营业厅查看签约带宽
路由器后台查看
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
| 项目 | 数值 |
|---|---|
| WAN口速率 | 200Mbps |
| 实时下行 | 185Mbps |
合同信息核对
检查原始业务受理单中的技术参数条款，重点确认：
- 签约带宽数值
- 服务生效时间
- 速率单位标注(Mbps/MBps)
常见问题处理
当实测速率低于签约带宽80%时：
- 检查网络设备连接方式
- 排除用户端设备性能瓶颈
- 申请线路质量检测
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