准备工作
在办理套餐退订前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 电信卡服务密码
- 最近三个月缴费记录
在线退订方法
通过电信官方渠道退订的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐变更」选项
- 提交无限流量套餐退订申请
客服退订流程
拨打10000客服热线的操作指引：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确表达退订需求
- 确认业务变更回执
营业厅办理指南
线下办理需注意以下事项：
- 提前预约业务办理时段
- 确认营业厅业务受理范围
- 保留纸质变更凭证
套餐变更注意事项
套餐终止后的重要提醒：
- 次月生效的资费标准
- 剩余流量的处理规则
- 合约期未满的违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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