1. 检查网络信号问题
若移动设备显示无服务或信号弱，可能导致流量无法使用。建议尝试以下操作：
- 切换飞行模式10秒后关闭
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 检查附近基站是否处于维护状态
2. 验证账户流量状态
登录运营商官方APP查询以下信息：
- 套餐内剩余流量是否已用尽
- 账户余额是否不足导致停机
- 是否存在流量封顶限制
3. 排查设备设置问题
在手机设置中依次检查：
- 移动数据开关是否开启
- 数据漫游功能状态（异地使用需开启）
- 应用联网权限是否被误关闭
4. 重置APN接入点
错误的APN设置会导致网络连接失败，操作步骤：
- 进入手机网络设置
- 选择”接入点名称”
- 恢复默认设置或手动输入官方APN参数
5. 联系运营商客服
若上述方法无效，可通过以下渠道寻求帮助：
- 拨打10086客服热线
- 通过官方微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅检测SIM卡状态
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