网络信号问题
若所在区域信号覆盖较弱，可能导致流量无法正常使用。建议尝试以下操作：
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 重启手机网络功能
- 切换至4G/5G网络模式
套餐余量耗尽
流量套餐用尽后，运营商将自动暂停服务。可通过以下方式查询：
- 发送短信「CXLL」至10086
- 登录运营商手机APP查看
- 拨打客服热线查询
手机设置错误
错误的APN设置可能导致流量连接失败，修复步骤：
- 进入手机「设置」-「移动网络」
- 选择「接入点名称」重置为默认
- 重启手机验证连接
SIM卡故障
物理损坏可能导致通信异常，建议：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试
- 到营业厅更换新卡
运营商系统维护
定期维护期间可能出现服务中断，应对方法：
- 关注运营商公告
- 切换至WiFi网络
- 等待1-2小时后重试
通过系统性地检查信号强度、套餐余量、设备设置等关键环节，结合重启设备、重置网络等操作，可解决大部分流量异常问题。若仍未恢复，建议及时联系运营商客服。
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