扣费规则解析
广电基础套餐采用阶梯计费模式，超出套餐流量后：
- 前1GB按0.1元/MB计费
- 超出1GB部分自动升级为3元/GB日包
- 单日封顶费用为5元
流量查询方式
建议用户通过以下途径实时监控用量：
- 官方APP流量统计面板
- 发送短信CXLL至10099
- 微信公众号自助查询
套餐外计费标准
| 流量区间 | 资费标准 |
|---|---|
| 0-1GB | 0.1元/MB |
| 1GB以上 | 3元/GB |
避免超量方法
推荐设置流量预警功能：
- 80%用量提醒
- 自动关闭数据开关
- 购买流量加油包
常见问题解答
关于扣费争议的处理流程：
- 保留流量使用记录
- 拨打客服热线申诉
- 通过官网提交复核申请
广电流量卡确实存在超量扣费机制，但通过合理设置流量提醒和及时购买流量包，用户可有效控制通信支出。建议定期检查流量使用情况，充分利用运营商提供的管理工具。
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