检查信号覆盖
首先确认所处区域有联通4G/5G信号覆盖。打开iPad控制中心查看信号强度标识，建议尝试以下步骤：
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 开启/关闭飞行模式刷新网络连接
- 对比其他设备验证网络状态
验证APN设置
错误的接入点设置是常见故障原因，请按以下流程检查：
- 进入「设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据网络」
- 确认APN字段为「3gnet」
- 未显示设置选项时需联系运营商获取配置
流量卡状态检测
排除SIM卡物理故障可能性：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 在其他设备测试SIM卡可用性
- 检查是否欠费或套餐流量耗尽
系统更新检查
过时的系统版本可能导致网络兼容性问题：
- 前往「设置 > 通用 > 软件更新」
- 安装最新版iPadOS系统
- 更新后执行网络设置重置
联系客服支持
若上述方法均未奏效，建议通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP在线报障
- 前往线下营业厅检测设备
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