宽带指示灯不亮排查
当宽带指示灯不亮时,建议按照以下步骤检查:
- 确认设备电源适配器已插紧
- 检查电源插座是否正常供电
- 观察光纤猫其他指示灯状态
- 尝试更换电源适配器测试
光纤猫状态灯解读
指示灯 | 正常状态 | 故障表现 |
---|---|---|
POWER | 常亮 | 不亮/闪烁 |
PON | 常亮 | 闪烁/熄灭 |
光纤线路检查步骤
光纤连接异常可能导致网络中断:
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 确认光纤接口无灰尘污染
- 查看光纤线外皮是否破损
设备重启操作指南
正确重启设备的操作流程:
- 关闭设备电源开关
- 拔除所有连接线缆
- 等待3分钟后重新接通
- 观察指示灯启动顺序
联系运营商须知
需要报修时应准备以下信息:
- 宽带账号或手机号码
- 设备SN码(12位数字)
- 故障持续时间
通过系统性的排查流程,用户可以解决大部分常见的光纤网络故障。建议按照先易后难的原则,从电源、线路到设备依次检查,如问题仍未解决应及时联系专业维护人员。
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