所需准备材料
办理电信宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（需加盖公章）
- 设备押金收据（可选光猫租赁）
- 预存费用凭证
安装流程步骤
- 通过营业厅或官网提交安装申请
- 等待客服确认覆盖区域及套餐
- 技术人员上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
时间预估说明
标准安装周期为3个工作日：
| 流程阶段 | 所需时长 |
|---|---|
| 申请受理 | 1小时 |
| 线路勘察 | 24小时内 |
| 设备安装 | 2-3小时 |
注意事项提醒
安装前请确保：
- 房屋已预留光纤入户通道
- 安装位置有电源插座
- 工作日白天有人值守
通过提前准备必要材料并了解安装流程，用户可在3-5个工作日内完成宽带开通。建议优先通过线上渠道预约以缩短等待时间，安装过程中保持通讯畅通以便及时沟通。
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