流量何时结转？
中国移动用户当月未使用的流量，通常可在次月月底前自动结转。例如：8月剩余流量将在9月30日24时失效。具体规则如下：
- 仅限套餐内基础流量参与结转
- 赠送流量或限时优惠流量不可结转
- 结转流量优先于当月流量使用
如何查询有效期？
用户可通过以下方式查询流量有效期：
- 发送短信”CXYL”至10086
- 登录移动营业厅APP查看详情
- 拨打客服热线转人工查询
| 流量类型 | 剩余量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 套餐流量 | 5GB | 2023-09-30 |
注意事项
用户需特别注意：
- 变更套餐可能导致结转失效
- 号码欠费时暂停结转服务
- 跨省使用可能影响结转规则
操作步骤示例
通过移动APP查询有效期流程：
- 打开「中国移动」客户端
- 进入「我的」-「流量查询」
- 查看「可用流量」栏目详情
常见问题解答
高频问题解答：
- Q：结转流量可以再次结转吗？
A：不支持二次结转 - Q：携号转网后是否保留结转？
A：转网后原服务规则终止
建议用户每月通过官方渠道及时查询流量信息，合理安排使用周期。了解具体套餐规则可避免流量浪费，同时注意运营商政策可能随业务调整发生变化。
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