申请前准备
在申请广电宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确定需要办理的宽带套餐类型
在线申请流程
通过广电营业厅官网办理的具体步骤：
- 登录广电网络官方网站
- 选择”宽带业务办理”入口
- 填写个人信息及安装地址
- 提交套餐选择申请
材料审核
提交申请后需注意：
- 工作人员将在24小时内电话确认
- 需提供房产证明或租赁合同
- 特殊地址需额外现场勘查
安装预约
审核通过后进入安装阶段：
- 接收短信预约确认通知
- 选择方便的上门时间
- 保持联系电话畅通
安装流程
安装当日注意事项：
- 技术人员携带设备上门
- 现场测试网络速度
- 指导用户使用广电机顶盒
- 签订服务协议
注意事项
安装完成后需确认：
- 网络测速达标证明
- 设备保修单据
- 客服联系方式获取
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