一、申请开通IPv6的前置条件
- 所在地区已支持IPv6网络覆盖
- 宽带套餐包含IPv6服务（部分套餐需升级）
- 光猫或路由器支持IPv6协议
二、广电宽带IPv6服务申请方式
用户可通过以下途径申请开通IPv6：
- 拨打广电客服热线（如96123）要求开通IPv6
- 登录广电营业厅APP，在“业务办理”中提交申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
三、IPv6网络配置步骤
开通服务后，需按以下步骤配置设备：
- 重启光猫并检查后台是否获取IPv6地址
- 登录路由器管理界面，启用IPv6功能
- 设置连接类型为“自动获取IPv6地址”
四、常见问题与解决方法
若遇到问题，请参考以下解决方案：
- 设备不支持IPv6：联系广电更换光猫或升级路由器
- 无法获取IPv6地址：检查光猫连接状态并重启设备
广电宽带IPv6服务的开通可提升网络连接效率与兼容性。用户通过官方渠道申请后，按指引完成设备配置即可享受新一代网络服务。若遇到技术问题，建议及时联系客服支持。
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