申请条件与准备工作
申请广电宽带网速升级前，需确认当前套餐是否支持提速服务。建议登录广电官网或致电客服查询账户状态，确保无欠费记录且合约期已满。准备材料包括：身份证原件、宽带账号、近期缴费凭证。
线上申请操作指南
通过广电官方网站或微信公众号办理提速：
- 登录个人账户中心
- 选择"服务升级"栏目
- 勾选目标速率套餐
- 在线支付差价（如有）
线下营业厅办理流程
携带证件至广电营业网点：
- 取号排队等待业务受理
- 填写《宽带提速申请表》
- 签署新套餐协议
- 领取升级确认单
升级套餐费用说明
| 原套餐 | 升级档位 | 月费增幅 |
|---|---|---|
| 100M | 200M | +30元 |
| 200M | 500M | +50元 |
安装与调试安排
申请成功后，广电将在48小时内派遣工程师上门服务。需配合完成：
- 光猫设备更换（部分套餐需升级硬件）
- 线路质量检测
- 测速验收确认
注意事项与常见问题
提速后若出现网络不稳定：
- 检查路由器是否支持新速率
- 重启光猫设备
- 联系96466客服热线
结论：广电宽带用户可通过线上/线下渠道申请网速升级，需根据套餐要求支付对应费用并配合设备调试。建议优先通过官方数字渠道办理，享受更快捷的服务响应。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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