申请前准备
确认新地址是否在广电网络覆盖范围内，准备户主身份证原件及复印件、原宽带账号信息，检查设备（光猫、机顶盒等）是否完好。
申请方式
- 线上办理：登录广电官网「业务办理」专区提交申请
- 电话办理：拨打96123客服热线预约
- 营业厅办理：携带证件前往最近服务网点
办理流程
- 提交移机申请并缴纳相关费用
- 工作人员48小时内联系确认安装时间
- 技术人员上门拆卸原设备并安装调试
- 新地址网络连通测试
注意事项
移机期间原地址网络服务将中断，建议选择非高峰时段办理。若新地址需重新布线，可能产生额外施工费。
费用说明
- 移机服务费：100元/次
- 设备检测费：免收
- 超长线材费：超过15米部分按5元/米计收
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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