核心资质审查
选择电销卡服务商时，首要核查企业基础资质：
- 电信业务经营许可证完备性
- 增值电信业务备案情况
- 近三年无重大违规记录证明
合规性验证
金融行业需重点关注服务商的合规建设：
- 防骚扰系统有效性验证
- 号码资源合法性溯源能力
- 通话数据加密传输机制
| 项目 | 基础服务商 | 优质服务商 |
|---|---|---|
| 防封号技术 | 基础 | 动态轮换 |
| 投诉率 | ≤3% | ≤0.5% |
技术能力评估
重点关注服务商的技术实现方案：
- 线路稳定性（全年可用率≥99.9%）
- 并发通话承载量
- 智能路由分配机制
售后服务保障
优质服务商应提供完整服务体系：
- 7×24小时技术支持
- 实时通话质量监控
- 紧急事件响应机制
选择流程建议
推荐采用四步筛选法：
- 建立准入标准清单
- 进行技术方案POC测试
- 开展合规性尽职调查
- 签订服务等级协议（SLA）
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