申请条件
申请广电宽带需满足以下基础条件：服务覆盖区域内年满18周岁的自然人，提供有效身份证明且所在建筑已完成广电网络基础布线。
准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
申请方式
可通过以下三种渠道办理：
- 广电营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 客服热线96123电话预约
安装流程
正式安装分为五个步骤：
- 工程师上门勘测信号强度
- 签订服务协议
- 光纤入户施工
- 设备调试与联网测试
- 用户签字验收
常见问题
安装后遇到信号问题可重启光猫设备，持续异常可拨打维修专线。套餐变更需携带证件到营业厅办理，次月生效。
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
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