申请条件
广电宽带服务覆盖区域内的居民需满足以下基本条件：
- 所在小区已完成广电网络光纤改造
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 签订两年及以上在网协议可享优惠资费
办理渠道
用户可通过以下途径提交申请：
- 广电营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 客服热线96123电话预约
所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 88元 |
| 极速版 | 500M | 128元 |
安装流程
- 提交申请后3个工作日内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 48小时内完成光纤入户安装
- 专业人员进行网络调试
常见问题
Q: 安装是否需要额外收费？
A: 标准安装免费，特殊布线需求按实际成本收费
Q: 如何查询服务覆盖范围？
A: 可拨打客服热线或官网输入地址查询
广电宽带通过多渠道办理流程和透明资费体系，为用户提供便捷的网络接入服务。建议申请前确认小区网络覆盖情况，选择适合的套餐类型，并留存好业务受理单作为凭证。
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