故障现象确认
首先确认是否出现以下症状:信号栏显示3G/4G但无法联网、反复提示需要登录运营商页面、或完全无数据连接标识。
网络信号检查
请按以下顺序检查网络状态:
- 进入「设置」-「蜂窝移动网络」确保开关已开启
- 查看屏幕左上角信号强度指示器
- 尝试切换飞行模式并恢复
APN设置指南
正确配置APN是解决联通流量卡问题的关键:
- 进入「蜂窝移动网络」-「蜂窝移动数据网络」
- APN填写「3gnet」
- 用户名和密码留空
系统更新建议
确保设备运行iOS 10或更高版本:
系统版本 | 支持状态 |
---|---|
iOS 12 | 完全支持 |
iOS 10-11 | 有限支持 |
SIM卡重装步骤
按规范操作重新安装SIM卡:
- 使用顶针弹出SIM卡托
- 用软布清洁金属触点
- 确认卡托方向正确插入
联系运营商
若仍无法解决,请拨打中国联通客服热线10010,确认:
- SIM卡服务状态
- 本地基站状态
- 数据流量套餐有效性
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