检查信号与网络状态
首先确认手机信号栏显示正常。若信号较弱或无服务，尝试移动到开阔区域或高层位置。同时检查手机是否启用移动数据功能，部分机型需手动开启“数据流量”开关。
- 进入手机设置 > 网络与互联网 > 移动网络
- 确保“移动数据”选项已启用
- 查看信号强度是否大于-100dBm（数值越大信号越好）
开关飞行模式尝试恢复
临时启用飞行模式可重置网络连接。操作步骤：
- 从顶部下拉菜单打开飞行模式，等待10秒后关闭
- 若仍无网络，尝试手动选择运营商：设置 > 网络 > 手动选网
检查APN设置是否正确
错误的接入点（APN）配置会导致流量不可用。解决方法：
- 在移动网络设置中找到APN选项
- 选择运营商提供的官方配置（如CTNET）
- 未自动配置时可手动输入APN参数（需联系客服获取）
确认流量套餐是否生效
登录运营商APP或发送短信查询套餐余量：
- 电信用户发送“108”至10001查询流量
- 检查是否触发套餐外限速规则
重启设备或更换SIM卡槽
长期运行的设备可能出现系统异常，建议：
- 长按电源键重启手机
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试是否接触不良
联系运营商客服处理
若以上方法无效，可能存在基站故障或账号异常：
- 拨打10000（电信）转人工服务
- 通过官方微信公众号在线报修
通过系统化排查信号、设置、套餐和设备问题，大部分流量异常可快速恢复。建议优先尝试飞行模式切换和APN重置，若问题持续需及时联系运营商获取专业支持。
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