检查网络信号
首先确认设备是否接收到有效信号:
- 查看手机状态栏信号强度图标
- 尝试关闭/打开飞行模式重置连接
- 在不同地理位置测试信号覆盖
验证套餐状态
流量无法使用可能因套餐异常导致:
- 登录运营商APP查询剩余流量
- 确认套餐是否到期或超额限速
- 检查是否开通国际漫游(境外场景)
确认APN配置
错误的接入点设置会阻断数据连接:
参数 | 值 |
---|---|
名称 | China Telecom |
APN | ctnet |
认证类型 | PAP或CHAP |
设置路径:手机设置 > 移动网络 > 接入点名称
排除设备限制
系统设置可能限制数据使用:
- 检查”数据用量”中的流量限制开关
- 确认未启用仅Wi-Fi更新模式
- 尝试更换设备测试SIM卡
检测SIM卡状态
物理损坏或未激活的SIM卡会导致故障:
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 观察卡面是否有明显磨损
- 联系运营商查询卡状态
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