安装流程概述
- 线上/线下申请提交（0.5-1个工作日）
- 资源核查与线路准备（1-2个工作日）
- 工程师上门安装（2小时内完成）
影响安装时间的因素
实际安装时长受以下条件影响：
- 用户所在区域的光缆覆盖情况
- 申请时段（工作高峰日可能延迟）
- 用户预约时间匹配度
| 区域类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 城区住宅 | 24小时 |
| 乡镇区域 | 48小时 |
不同套餐的安装差异
光纤套餐与普通宽带存在安装时效差异：
- 100M以下套餐：标准48小时安装
- 千兆光纤套餐：优先24小时安装
- 企业专线：需额外线路部署（3-5天）
如何加快安装进度
用户可采取以下措施缩短等待时间：
- 提前确认户内布线条件
- 选择工作日上午预约
- 通过官方APP提交电子协议
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