一、广电宽带电视服务简介
广电宽带通过光纤网络提供直播电视服务，用户无需额外开通有线电视即可观看央视、卫视等超过200个频道。该服务支持高清/4K画质传输，且与宽带网络共享带宽资源。
二、开通电视功能的准备工作
用户需确认已办理广电宽带电视融合套餐，并准备以下设备：
- 广电专用光猫（含IPTV端口）
- 4K智能机顶盒及配套遥控器
- HDMI高清连接线
三、机顶盒安装与配置步骤
- 将光猫IPTV端口与机顶盒网线接口连接
- 通过HDMI线连接电视与机顶盒
- 开机后根据引导完成网络认证
- 在电子节目单中选择直播频道
| 设备 | 接口类型 |
|---|---|
| 光猫 | RJ45网口 |
| 机顶盒 | HDMI 2.0 |
四、手机/电脑端观看方法
安装广电官方”电视伴侣”APP后，可通过以下方式跨屏观看：
- 手机扫码绑定机顶盒
- 网页端登录广电云平台
- 支持多设备同时在线观看
五、常见问题解决方案
若出现画面卡顿，建议：
- 检查光猫与路由器连接状态
- 重启机顶盒恢复默认设置
- 联系客服查询信号强度
广电宽带通过融合网络与电视服务，提供便捷的直播观看体验。用户只需完成基础设备配置，即可享受稳定清晰的电视频道服务，满足家庭多场景收视需求。
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