广电宽带的基本配置要求
广电宽带用户需满足以下基础条件才能直接观看电视频道：
- 已开通广电有线电视及宽带融合套餐
- 配备广电官方提供的智能机顶盒（支持4K及以上分辨率）
- 家庭网络带宽不低于50Mbps
电视频道直连安装步骤
通过广电宽带观看直播频道需完成以下操作：
- 将机顶盒通过HDMI线连接电视
- 插入广电宽带专属网线至机顶盒LAN接口
- 开机后选择”直播频道”模式
- 根据屏幕提示完成频道自动授权
通过机顶盒观看直播
广电智能机顶盒内置直播应用，支持：
- 200+个高清频道实时播放
- 7天节目回看功能
- 语音遥控器快速选台
手机/平板同步观看方法
安装”广电云视听”APP可实现多屏互动：
- 在应用商店下载官方APP
- 使用宽带账号登录
- 进入”电视直播”模块同步观看
常见问题与解决方案
问题1：频道加载缓慢
建议检查网络连接质量，重启光猫和机顶盒。
问题2：部分频道未授权
联系客服热线96123刷新授权信息。
广电宽带通过融合网络与广电播控平台，为用户提供稳定的电视频道直播服务。用户只需配备官方设备并完成简单设置，即可享受大屏直播、多屏互动等特色功能，实现传统电视与宽带服务的无缝衔接。
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