宽带移机号码保留政策
根据三大运营商现行规定，宽带业务号码在移机时原则上允许保留原号码。用户需确保移机地址在同一城市行政区划范围内且具备相同类型网络覆盖，若涉及跨省/市迁移则需重新办理入网手续。
保留原号码的条件
成功保留宽带号码需满足以下条件：
- 移机前后地址属于同一运营商服务区域
- 无欠费及未完结的合约套餐
- 设备型号与新地址网络制式兼容
- 申请时效在停机后30日内
线上申请操作指南
- 登录运营商官网或APP进入「业务办理」
- 选择「宽带移机」服务并填写新地址
- 勾选「保留原业务号码」选项
- 提交身份验证及电子签名确认
线下办理流程说明
携带身份证原件至营业厅办理时：
- 领取《宽带移机业务申请表》
- 填写保留号码特别声明栏
- 签署网络服务协议补充条款
常见问题解答
Q：移机后号码保留是否收费？
A：运营商收取移机服务费（通常100-300元），号码保留不额外收费。
Q：跨区移机如何处理？
A：超出行政区划需办理销号重装，原号码自动进入30天冷冻期。
宽带移机时原号码保留需满足地域及网络条件，通过线上线下渠道均可办理。建议提前联系运营商确认新地址资源覆盖情况，保留业务受理单作为凭证。
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