问题现状
近期多地联通用户反映4G/5G网络出现持续性卡顿，尤其在高峰时段，视频加载失败率高达30%。
原因分析
- 基站超负荷运转
- 核心网传输带宽不足
- 城市建筑信号遮挡
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 19:00-22:00 | 45% |
| 其他时段 | 12% |
用户反馈
- 网页加载平均耗时超过8秒
- 在线游戏延迟达200ms以上
- 视频通话频繁掉线
解决方案
联通技术团队正通过以下措施改善网络质量：
- 新增5G基站2000座
- 部署智能流量调度系统
- 优化核心网传输协议
技术对比
实测数据显示网络优化后：
| 指标 | 优化前 | 优化后 |
|---|---|---|
| 下载速率 | 32Mbps | 78Mbps |
| 延迟 | 86ms | 38ms |
预计通过基础设施扩建和软件算法优化，用户将在2024年第三季度感受到显著改善。
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