设备基础检查
确认路由器电源指示灯是否正常亮起，检查网线两端是否牢固连接至路由器的WAN/LAN口和广电宽带光猫。建议按以下顺序排查：
- 检查电源适配器是否通电
- 确认网线无破损且接口清洁
- 核对设备型号是否与广电宽带兼容
登录管理界面
通过浏览器访问路由器管理地址（通常为192.168.1.1），输入默认用户名密码后：
- 在状态页面查看WAN口连接状态
- 检查IP地址分配是否正常
- 验证DNS服务器配置信息
指示灯状态解读
- 电源灯：常亮表示正常供电
- WAN灯：闪烁表示数据传输中
- WiFi灯：常亮表示无线功能已启用
固件版本验证
在系统管理界面检查固件版本号，对照广电官网发布的最新版本。建议开启自动更新功能以确保网络安全。
故障排查步骤
若出现网络异常，建议执行以下操作：
- 重启路由器和光猫设备
- 恢复出厂设置后重新配置
- 联系广电客服获取专业支持
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