流量超额计费规则
当套餐内流量耗尽后，三大运营商通常采用阶梯式计费：
- 中国移动：按0.29元/MB累计，满15元后可使用至1GB
- 中国电信：前100MB按0.03元/MB，后续按0.02元/MB
- 中国联通：执行3元/GB的日租包自动叠加
流量实时查询方式
- 发送短信CXLL至运营商服务号码
- 登录手机营业厅APP查看详情
- 拨打客服热线按语音提示操作
运营商政策差异
| 运营商 | 首段计费 | 封顶金额 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 0.29元/MB | 15元/GB |
| 中国电信 | 0.03元/MB | 10元/500MB |
| 中国联通 | 3元/GB | 60元/月 |
流量节省建议
建议用户通过以下方式避免超额：
- 设置手机流量监控提醒
- 连接WiFi时关闭移动数据
- 办理流量自动加油包
费用争议处理流程
- 核对运营商发送的消费明细
- 通过官方渠道申请费用复核
- 向通信管理局申诉（如未解决）
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