一、申请与预约
用户需通过电信营业厅或官方网站提交宽带安装申请，填写个人信息及安装地址。工作人员将在24小时内致电确认预约时间，建议提前确认家庭地址可接入电信网络。
二、材料准备清单
安装前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留网络设备位置（建议距离电源插座1米内）
三、安装流程说明
技术人员上门后将按以下步骤操作：
- 检查室内布线环境
- 安装光纤调制解调器
- 配置路由器参数
- 测试基础网络连通性
四、网络调试与验收
安装完成后，技术人员将指导用户进行：
- 设备电源管理操作
- WiFi名称/密码设置
- 测速软件使用验证
用户需现场签字确认《服务验收单》。
五、注意事项提醒
安装后需注意：
- 48小时内避免移动设备位置
- 如遇网络故障可拨打10000报修
- 首次使用建议修改默认管理员密码
通过规范化的预约、准备和安装流程，平舆西洋店居民可高效完成电信宽带部署。建议用户提前了解资费套餐，确保安装当日有专人配合验收。
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