官网查询方法
登录中国联通山东分公司官方网站，在个人中心选择「宽带业务」模块：
- 访问 www.10010.com/sd
- 输入宽带账号和密码登录
- 进入「用量明细」页面查看
手机APP查询
通过「中国联通」手机APP可实时查询宽带使用情况：
- 下载并安装最新版联通APP
- 绑定宽带账号信息
- 首页点击「剩余流量」查看详情
短信查询方式
发送特定指令到10010查询代码：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 流量查询 | LLCX |
| 套餐余量 | YLCX |
电话客服查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 按「3」号键进入查询菜单
- 验证身份信息后获取数据
营业厅查询
携带有效身份证件至临沂联通营业厅：
- 兰山区解放路营业厅
- 罗庄区通达南路营业厅
- 河东区人民大街营业厅
常见问题解答
查询时可能遇到的问题及解决方案：
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 数据延迟最长不超过6小时
- 夜间维护时段无法查询
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